리드 아웃: 안정화 및 확장

여기서 '리드 아웃'이 시작됩니다. 견인력이 발생하는 위치를 파악했다면 탐색에서 실행으로 전환하세요. 시스템을 안정화하고, 프로세스를 엄격하게 적용하고, 효과가 있는 것을 확장하세요. 이러한 접근 방식은 공격에 초점을 맞추고, 자신감을 갖고, 시장과 일치해야 합니다.

2024년 말의 우리 회사에게 그것은 우리가 성공하고 있고 더 큰 성공을 거둘 때라고 생각되는 분야에 규모를 확장하고 전력을 다하는 것을 의미했습니다. 이 전략을 통해 해당 분야에서 상당한 수의 계약을 확보할 수 있었습니다. 이러한 성공은 우리가 개척하고 확장하기로 결정한 제품에 대한 계산된 전환과 의도적인 투자의 결과였습니다.

이러한 결정은 최고위층에서 쉽지 않은 일이지만, 저는 훌륭한 리더십이란 업무와 가장 가까운 사람들의 의견을 경청하는 것이라고 생각합니다. 경영진이 CEO나 창업자에게 직접 질문하는 것을 포함하여 어려운 질문을 하도록 장려하고, 함께 회사의 방향에 도전하고 더 나은 길을 모색하기 위해 노력하세요. 여기에는 서로 존중하는 불협화음, 공유된 비전 찾기, 신뢰를 바탕으로 앞으로 나아가는 과정이 포함되어야 합니다. 제 경험상 이것이 진정한 협업의 모습입니다.

리소스를 통합하고 탁월하게 잘하는 일에 집중하면 성과, 고객 만족도, 장기적인 영향력에서 큰 수익을 창출하는 운영 레버리지를 만들 수 있습니다. 올바른 일을 훌륭하게 대규모로 수행하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

의도를 가진 혁신

저는 혁신적인 기업이 되려면 3~5년마다 스스로를 혁신해야 한다고 생각합니다. 우리는 3년 전과 같은 회사가 아니며, 이는 의도된 것입니다. "탐색, 테스트, 다듬기, 확장"이라는 사고방식의 네 번째 반복입니다. 새로운 아이디어를 시도하고 유망한 시장을 쫓다가 데이터나 여건이 더 이상의 투자를 뒷받침하지 못하면 중단합니다. 매몰 비용에 대한 편견과 잘못된 자부심 대신 배짱과 규율, 명확성에 초점을 맞춥니다.

리더는 깊이 투자한 프로젝트에서 손을 떼야 하는 순간을 피할 수 없습니다. 특히 시간과 자원, 신념을 쏟아 부은 프로젝트를 일시 중단하거나 종료하려면 용기가 필요합니다. 하지만 이러한 어려운 결정을 내리는 것도 현명하게 진화하는 과정의 일부입니다. 결정이 제대로 이루어지지 않더라도 그 결정을 내릴 때마다 판단력이 날카로워지고 다음 단계에 대한 명확한 관점을 가질 수 있습니다.

민첩성을 유지하려면 가장 추진력이 강한 분야에 집중하세요. 너무 많은 이니셔티브에 에너지를 분산하는 대신 실질적인 추진력을 얻고 있는 분야에 두 배로 집중하세요. 재창조란 처음부터 다시 시작한다는 뜻이 아니라, 힘들게 얻은 인사이트를 일정 기간마다 더 명확하고 집중적으로 적용하는 것을 의미합니다.

앞으로의 전망

앞으로 나아갈 준비가 되셨다면 다음 몇 가지 질문을 통해 생각을 정리해 보세요:

Lean In

- 이것이 실질적인 가치를 더하나요?

- 이것이 고객에게 도움이 되나요?

- 이것이 여러분이 누구이며 가장 잘하는 일과 일치하나요?

대답이 "아니오"라면 하지 마세요.

리드 아웃

- 리더십과 자본을 효과적인 것을 확장하는 데 집중하고 있나요?

- 시스템을 안정화하고, 인재에 투자하고, 정확하게 실행을 추진하고 있나요?

- 지속 가능한 성장을 위한 여건을 조성하는 동시에 다른 사람들이 주도할 수 있도록 권한을 부여하고 있나요?

대답이 "예"라면 실행하세요!

속도를 늦추지 마세요. 집중의 중심을 잡으세요. 명확성, 규율, 그리고 목적에 부합하는 시스템을 구축하겠다는 확고한 의지를 가지고 속도를 높이세요. 성장이나 전환기의 시기에는 잠시 멈추거나 안전하게 플레이하고 싶은 본능이 생길 수 있습니다. 그러지 마세요. 대신 의도를 가지고 방향을 다듬고 규모를 확장하세요. 지속 가능한 발전은 더 많은 일을 하는 것이 아니라 중요한 일을 하는 것에서 비롯됩니다.

하지만 가장 중요한 것은 이러한 전략적 진화를 탐색할 때 다른 모든 것을 뒷받침하는 한 가지 상수, 즉 문화에 집중해야 한다는 점입니다. 이는 여전히 우리의 가장 큰 자산입니다. 문화는 벽에 그려진 가치나 핸드북에 적힌 슬로건 이상의 것으로, 일하는 방식과 리더십, 그리고 함께 승리하는 방법을 주도하는 운영 시스템이어야 합니다. 저는 강력한 문화가 발전을 촉진하고, 팀과 파트너를 결속시키며, 과감한 행동을 유도하고, 불확실성 속에서도 견딜 수 있는 신뢰를 구축할 수 있다는 사실을 발견했습니다.